개인정보처리방침

주식회사 버추커브(이하 ”회사”)은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거, 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목, 목적 및 수집 방법

회사는 서비스 및 부가서비스 제공, 회원 식별 및 관리, 서비스 환경 개선, 마케팅 및 광고, 포인트 및 환전 서비스를 제공하기 위해 아래 개인정보를 수집합니다.

  1. 회원가입 수집 항목
    1. 필수 수집 항목 : 아이디, 비밀번호, 성별, 나이, 활동지역, 닉네임, 휴대폰번호, 사진
    2. 선택 수집 항목 : 체형, 취미/관심사, MBTI, 인사말
  2. 환전 신청
    1. 수집항목 : 이름, 주민등록번호, 계좌번호, 은행명, 연락처
    2. 목적 : 조세법에 따른 제세공과금 신고

다만, 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

  1. 자동 생성 정보 : 가입일, 사용 앱(클라이언트) 정보, 최근 접속 시간, 기기 종류, 기기 아이디, 사용 플랫폼 정보, 기기 사용 언어, 국가 정보, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 채팅내역
  2. 모바일 앱 이용자의 광고 식별자 정보 : ADID/IDFA 사용자의 맞춤 서비스 제공이나 더 나은 환경의 광고를 제공하기 위한 측정을 위해 수집될 수 있으며, OS에 따라 아래와 같이 거부할 수 있습니다.
  3. 위치정보 : 위치 정보에 수집 동의할 경우 GPS, Wi-Fi 또는 인근 기지국 등의 정보를 활용하여 기기의 물리적 위치 정보를 획득할 수 있으며, 고객은 기기 설정을 통해 동의 철회가 가능합니다.

2. 개인정보 파기, 보유 및 이용기간

회사는 고객이 가입 한 날부터 서비스를 제공하는 기간 동안에만 이용자의 개인 정보를 보유하고 서비스 이용에 불편함이 없도록 이용합니다. 고객이 개인 정보의 수집 및 이용 동의를 철회 할 경우 또는 수집 및 이용 목적이 달성되거나 보유 및 이용 기간이 종료 한 경우 개인 정보를 지체없이 파기하며, 파기된 개인 정보는 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다.

다만, 아래 사항의 경우 관련 법령 및 소비자의 정당한 권리 보호 및 회사의 건전한 서비스 운영을 위해 일정 기간동안 보관 후 파기됩니다.

  1. 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
    1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
    2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
    3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  2. 통신 비밀 보호법
    1. 서비스 방문기록(로그인 기록): 3개월
  3. 부정한 서비스 이용에 관한 기록: 1년
  4. 사용자 신고 및 건의사항: 1년
  5. 관계 법령 위반에 관한 기록 : 수사 및 조사 종료 시 까지
  6. 서비스 이용에 따른 채권채무관계에 관한 기록: 채권 및 채무관계 정산 완료 시 까지

3. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

회사는 고객의 개인정보를 고지한 범위 내에서 사용하며 이용자의 사전 동의 없이 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 서비스 향상, 법령이나 이용약관에 반하여 다른 고객에게 피해를 줄 수 있는 잘못된 이용행위의 차단, 방지 및 안정적인 개인정보 취급을 위해서 고객의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 위탁처리 기관 및 위탁업무의 내용은 아래를 참조해 주세요.

수탁 업체 위탁 내용 보유 및 이용기간
Amazon Web Services, Inc. 계정 정보 서버 저장 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지

더불어 아래와 같은 경우는 예외사항으로 둡니다.